Política de reembolso

Debido a que la faja es una prenda de uso íntimo no tiene cambio alguno. Le solicitamos a nuestros usuarios verificar muy bien su talla antes de realizar sus pedidos y compras, contamos con línea de atención al cliente y tienda física con el fin de asesorar y orientar a nuestra distinguida clientela en la talla y faja perfecta.

POLÍTICA INTERNA DE CAMBIOS:

• No se aceptan cambios de prendas intimas pasados 1 días hábies después de la compra.
• Para cambios por defectos es indispensable presentar la factura de compra.
• Las prendas se deben presentar en perfecto estado con las etiquetas originales tal como se entrega al momento de la compra, SIN USO.
• No se realiza devolución de dinero: Una vez hayas adquirido la prenda y cancelado el valor total, no se realizará devolución del dinero. Sin embargo, se dan dos opciones, pasar a la tienda física para cambiar la prenda por una talla correspondiente, o cambiarla por otra prenda y asumir el valor excedente del nuevo producto.
• Las prendas solo pueden ser cambiadas una vez.
• Prenda que el ciente se lleve puesta o se haya medido en el establecimiento comercial no tiene cambio ya que es una prenda íntima.
• Faja que dejen en arreglo por más de 8 dias no se responde por la prenda.

POLÍTICA DE GARANTÍA:

• Es indispensable presentar su factura de compra.
• Fajas enteras y shorts tienen garantía el primer mes por telas y costuras.
• Los corseles, cinturillas, chalecos o toda prenda que tenga varillas no tiene garantía.
• Todo se debe entregar en perfectas condiciones de limpieza
• No reconocemos deterioro por acción del tiempo, ajustes realizados por petición del cliente o condiciones anormales de uso y cuidado.
• Todas las modificaciones de las prendas se harán por cuenta del cliente y bajo su responsabilidad.